Imparare a dire di no: alcuni suggerimenti pratici

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Per fare capire bene al nostro interlocutore che non vogliamo fare una cosa è bene usare anche il linguaggio non verbale, ovvero quello del corpo, come scuotere la testa per sottolineare un rifiuto o mettere le mani avanti, per respingere la richiesta. Molto importante è anche guardare negli occhi l’interlocutore.

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